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Unter dem Menüpunkt "Expert Monitoring / Service Escalations" erreicht man eine Übersichtstabelle aller Service Eskalationen. Diese beinhaltet im Kopfbereich

zwei Schaltflächen.

Bietet die Möglichkeit einzelne Spalten der Tabelle ein oder auszublenden

Link zur Eingabemaske um eine neue Service Eskalation anzulegen


Neue Service Eskalation:

Das Eingabeformular zum Anlegen einer neuen Service Eskalation beinhaltet im Kopfbereich eine Schaltfläche.

Führt zurück zur Serviceeskalationsübersicht (ohne Speichern)


FeldnamePflichtfeldBeschreibung
Container(Warnung)

In welchem Container soll die Service Eskalation angelegt werden

Services(Warnung)Welche Services sollen betroffen sein
Services excluded
Welche Services sollen nicht betroffen sein
Service Groups
Welche Servicegruppen sollen betroffen sein
Service Groups excluded
Welche Servicegruppen sollen nicht betroffen sein
First escalation notice(Warnung)Ab wann soll die Eskalation greifen (Anzahl der Benachrichtigungen)
Last escalation notice(Warnung)Wielange soll die Eskalation greifen (Anzahl der Benachrichtigungen)
Notification interval(Warnung)Wie oft soll benachrichtigt werden (in Minuten)
Timeperiod(Warnung)Der Zeitraum indem benachrichtigt werden soll
Contacts(Warnung)Die Kontakte welche benachrichtigt werden sollen
Contactgroups(Warnung)Die Kontaktgruppen welche benachrichtigt werden sollen
Serviceescalation options
Bei welchem Status soll benachrichtigt werden.



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